Pri strate alebo krádeži platobnej karty je nutné ju okamžite zablokovať

Pri strate alebo krádeži platobnej karty je nevyhnutné čím skôr ju zablokovať na kontaktnom centre príslušnej banky.

Alena Walterová z VÚB banky preto odporúča číslo na kontaktné centrum uložiť do mobilného telefónu. Zablokovanie karty je zrealizované okamžite po nahlásení požiadavky.

Pri hlásení straty alebo krádeži karty banka požaduje tieto údaje: meno a priezvisko (tak, ako je vytlačené na karte), dátum narodenia, adresa bydliska, prípadne ďalšie údaje, ak ich má klient k dispozícii - napríklad číslo karty, dobu platnosti karty a podobne. Bankári, najmä pri dovolenkách v zahraničí, odporúčajú mať aspoň dve platobné karty, podľa možnosti vydávané rôznymi spoločnosťami.