Požiadavky Slovákov na kvalitu konzulárnych služieb sa neustále zvyšujú

Do zahraničia cestuje z roka na rok viac Slovákov. Pokiaľ v roku 2009 ich dovolenkovalo v cudzine 530.000, minulý rok 600.000, tak tento rok ministerstvo zahraničných vecí (MZV) očakáva do 700.000 turistov.

Podľa riaditeľa odboru konzulárneho a služieb občanom MZV Igora Pacoláka sa v tejto súvislosti zvyšujú aj požiadavky na kvalitu konzulárnych služieb. "Očakávania našich občanov sú stále vyššie a vyššie," poznamenal. Zastupiteľské úrady (ZÚ) minulý rok poskytli viac ako 2200 ľuďom nefinančnú konzulárnu pomoc. Týkalo sa to tých, ktorí sa stali obeťou zločinu, ktorých zatkli, ale išlo aj o vážne zranenia, nehody či choroby. Taktiež to boli prípady úmrtia či návratu do domovskej krajiny. Vydali náhradné cestovné doklady pre 3575 slovenských občanov, overili okolo 40.000 dokumentov a vybavili 7377 žiadostí o vybavenie cestovných pasov. Rovnako riešili 167 prípadov pri ochrane práv maloletých a vymáhaní výživného. Na ZÚ sa uzavrelo 43 manželstiev.

Ako doplnil vedúci strediska pomoci a služieb občanom MZV Jozef Cibula, Slováci v zime najčastejšie cestujú do Rakúska, Talianska, Francúzska, Švajčiarska, Slovinska a Česka. V minuloročnej zimnej turistickej sezóne boli na slovenské ZÚ v týchto šiestich krajinách nahlásené tri úmrtia. Jeden turista zomrel v Taliansku na infarkt a život dvoch horolezcov vo Švajčiarsku si vyžiadali zlé poveternostné podmienky. Jedna Slovenska utrpela ťažké zranenie a ďalšieho  obvinili zo spôsobenia zranenia. "Asi bolo takýchto prípadov viacej, ale nie všetci ich hlásia a informujú ZÚ, ale riešia to prostredníctvom poisťovne," konštatoval Cibula.

TASR

vs

Kľúčové slová: SR-MZV-zima-turistická-sezóna-konzulárna-služba-ZVUK -EOD-